Sinds de oprichting van Norton in 1982 heeft het bedrijf consequent zijn bekendheid in de cybersecuritysector uitgebreid. Vandaag de dag vertrouwen miljoenen gebruikers wereldwijd erop. Maar welke positie neemt deze veteraan in 2026 in en is hij in staat om de modernste bedreigingen af te weren?Om dit te achterhalen, hebben we het Norton 360-pakket enkele weken grondig getest en het programma beoordeeld op basis van de essentiële criteria: beveiliging (40 % weging), privacy (20 %), gebruiksgemak (10 %), invloed op de systeemsnelheid (10 %), prijs (10 %) en klantenservice (10 %). We hebben Norton vergeleken met marktleiders als Bitdefender, Avira en Intego om een volledig beeld te krijgen of deze dienst echt zijn prijs waard is.Het is de moeite waard om te vermelden dat Norton 360 niet alleen een antivirusprogramma omvat, maar ook waardevolle extra’s zoals:
- een geïntegreerde VPN-service
- een betrouwbare wachtwoordmanager
- een veilige cloudopslag voor back-ups.
| Beoordeling | |
| Besturingssystemen | Windows, macOS, iOS, Android |
| Aantal apparaten | 1-10 (afhankelijk van het gekozen abonnement) |
| Bescherming tegen oplichting | |
| Bescherming tegen virussen | |
| Bescherming tegen malware | |
| Bescherming tegen ransomware | |
| Bescherming tegen inbraak | |
| 100% virusverwijderingsgarantie | |
| Cloudback-up | Van 2 tot 75 GB (afhankelijk van het gekozen abonnement) |
| Wachtwoordmanager | |
| Bescherming tegen deepfakes (AI-vervalsingen) | |
| VPN (privé-internetverbinding) | |
| Darkweb-monitoring | (Deluxe- en Premium-abonnementen) |
| Ouderlijk toezicht | (Deluxe- en Premium-abonnementen) |
| Gratis versie | |
| Prijs | Vanaf 1,67 €/mnd. |
| Geld-terug-garantie | 14 dagen voor maandabonnement, 60 dagen voor jaarabonnement |
Norton 360 voordelen en nadelen
Norton 360 voordelen
- Bescherming op hoog niveau tegen malware
- Geïntegreerde VPN, wachtwoordmanager en cloudopslag
- Uitstekende resultaten van onafhankelijke laboratoria
- De slimme firewall monitort effectief al het inkomende en uitgaande netwerkverkeer
- Snelle klantenservice, 24 uur per dag.
Norton 360 nadelen
- Na het eerste jaar stijgt de abonnementsprijs aanzienlijk
- Geen abonnement voor een onbeperkt aantal apparaten
- Geen bestandsversleuteling of functie voor veilig verwijderen van bestanden
- Vergeleken met andere marktleiders is de prijs vrij hoog.
Norton 360 aangeboden abonnementen en hun prijzen
Norton biedt een breed scala aan abonnementen, afgestemd op verschillende behoeften en budgetten. Bij het kiezen is het echter belangrijk om de langetermijnkosten goed in de gaten te houden. Hoewel er in het eerste jaar zeer aantrekkelijke kortingen gelden, stijgen de prijzen daarna aanzienlijk.
Voor de meeste gebruikers is het Norton 360 Deluxe-abonnement de beste keuze. Dit plan beschermt tot 5 apparaten en biedt een solide set functies: 50 GB cloudopslag, een veilige VPN, ouderlijk toezicht en Dark Web Monitoring.
Het basisabonnement AntiVirus Plus biedt daarentegen slechts minimale bescherming voor één apparaat. Als u op zoek bent naar maximale privacy, dan biedt het Norton 360 Premium-abonnement nog meer opslagruimte (tot 75 GB) en extra identiteitsbeschermingsfuncties. De prijs hiervan ligt echter aanzienlijk hoger.
| Functie / Gegevens | Norton AntiVirus Plus | Norton 360 Standard | Norton 360 Deluxe | Norton 360 Premium |
|---|---|---|---|---|
| Prijs (eerste jaar) | € 19,99 | € 29,99 | € 39,99 | € 49,99 |
| Kosten per maand | € 1,67 / maand | € 2,50 / maand | € 3,33 / maand | € 4,17 / maand |
| Aantal apparaten | 1 apparaat | 1 apparaat | 5 apparaten | 10 apparaten |
| Bescherming tegen oplichting (Scam Protection) | ||||
| Antivirus-, ransomware- en hackerbescherming | ||||
| 100% virusverwijderingsgarantie | ||||
| Cloudopslag | 2 GB | 10 GB | 50 GB | 75 GB |
| Wachtwoordmanager | ||||
| Deepfake-bescherming | ||||
| VPN-verbinding | ||||
| Dark Web-monitoring | ||||
| Ouderlijk toezicht | ||||
| Geld-terug-garantie | 60 dagen | 60 dagen | 60 dagen | 60 dagen |
| LINK | BEZOEK NORTON | |||
Voordat je zich committeert, biedt Norton een 30-dagen proefversie of je kan vertrouwen op de 60-dagen geld-terug-garantie – een van de langste in de markt.
Is Norton gratis?
Op dit moment biedt Norton 360 geen volledig gratis versie aan. Je kan het programma echter wel gratis uitproberen door een 1-maands abonnement af te sluiten en gebruik te maken van de 14-dagen geld-terug-garantie.
Bij een jaarabonnement geldt een veel langere geld-terug-garantie van 60 dagen. Let op: om jouw geld terug te krijgen, is het niet voldoende om het abonnement eenvoudig in uw account te annuleren. Je moet hiervoor contact opnemen met de klantenservice.
Norton 360 AV-testresultaten: hoe wordt de bescherming beoordeeld?
Norton heeft een lange en succesvolle geschiedenis in de strijd tegen virussen, malware en oplichting. De meest recente AV-TEST-gegevens van december 2025 bevestigen dat het product nog steeds tot de absolute top behoort. Norton ontving het maximale cijfer van 6 punten in alle drie categorieën: Bescherming, Prestaties en Gebruiksgemak. Gedurende het hele jaar 2025 behaalde Norton consequent een perfecte score van 6/6.
Het programma neutraliseerde bovendien 100% van de zero-day bedreigingen, terwijl het een kleinere impact op de systeemsnelheid had dan veel concurrenten.
Andere gerenommeerde testorganisaties, zoals AV-Comparatives, bevestigden in september 2025 eveneens de betrouwbaarheid van Norton. Het product ontving in alle belangrijke categorieën de hoogste waardering Advanced+: Malware Protection, Real-World Protection en Performance. Norton werd bovendien uitgeroepen tot Top Rated product en ontving de Gold Award for Overall Protection. Deze prijs onderstreept de stabiele en uitstekende bescherming gedurende het hele jaar.
Een opvallend nieuwtje is dat Norton 360 Deluxe een speciaal certificaat ontving voor de effectieve detectie van nepwebwinkels (Fake-Shops Detection) – een zeer relevante functie voor iedereen die online winkelt.
Daarnaast bevestigde AV-Comparatives dat Norton niet alleen uitstekende bescherming biedt voor Windows-gebruikers, maar ook betrouwbaar presteert op Apple Mac-computers en Android-telefoons.
Deze hoge scores bewijzen dat Norton momenteel tot de absolute top van de markt behoort.
EICAR-testresultaten
We hebben ook de EICAR-test uitgevoerd. EICAR is een testbestand dat kwaadaardige software simuleert. Het is een snelle en eenvoudige manier om te controleren of uw antivirusprogramma correct is geconfigureerd en in staat is om virussen te detecteren en te verwijderen, hoewel het bestand zelf geen echt virus is.
We begonnen met een bezoek aan de officiële EICAR-website en probeerden de bestanden EICAR.COM.ZIP en EICAR.COM-2.ZIP te downloaden. Norton stopte ons echter onmiddellijk en waarschuwde dat dit een gevaarlijke website was. Het programma noemde daarbij expliciet de naam van het kwaadaardige bestand.
Dit toont aan dat de real-time bedreigingsdetectie van Norton effectief gevaren blokkeert in het allereerste stadium van een aanval.
Voor testdoeleinden negeerden we de waarschuwing, schakelden Norton tijdelijk uit en downloadden het EICAR-bestand in ZIP-formaat. Daarna schakelden we Norton 360 weer in en pakten we het archief uit. Tijdens het uitpakken detecteerde Norton de EICAR-testbestanden direct en blokkeerde de toegang tot deze bestanden. De bestanden werden automatisch in quarantaine geplaatst en het incident werd vastgelegd in de beveiligingsgeschiedenis van Norton.
Dit bewijst dat Norton bestanden scant op het moment van toegang en bekende bedreigingen kan detecteren in gecomprimeerde archieven, nog voordat ze worden geopend of uitgevoerd.
Norton 360 beveiligingsfuncties
Realtime-bescherming
Realtime-bescherming is het belangrijkste onderdeel van elke antivirusprogramma. Norton 360 gebruikt niet alleen lijsten van bekende virussen, maar maakt ook gebruik van kunstmatige intelligentie en machine learning om nog onbekende bedreigingen te herkennen. Het antivirusprogramma vergelijkt de code van nieuwe bestanden met bekende malware en blokkeert verdacht gedrag onmiddellijk – bijvoorbeeld wanneer geprobeerd wordt uw gegevens te versleutelen of in te breken in systeembestanden. Dit stelt Norton in staat om zelfs zero-day aanvallen te stoppen, die nog niet in enige database zijn opgenomen.
Norton besteedt ook veel aandacht aan de bestrijding van oplichting. De browser-extensie Safe Web controleert in realtime links in zoekmachines, e-mails en sociale netwerken en waarschuwt voor gevaarlijke websites.
Daarnaast helpt de nieuwe Norton Genie, die werkt op basis van geavanceerde kunstmatige intelligentie, om bedrieglijke berichten of e-mails te herkennen nog voordat u erop klikt. Deze dienst draait op de achtergrond, zodat u rustig kunt werken in de wetenschap dat uw apparaat 24/7 wordt bewaakt.
Norton 360 virusscans: van snelle controle tot diepgaande analyse
Norton 360 biedt verschillende manieren om uw apparaat te controleren, zodat de bescherming efficiënt is en aansluit bij uw behoeften. De meeste gebruikers kiezen voor de Smart Scan (slimme scan). Deze controleert in slechts enkele minuten niet alleen op virussen, maar ook op privacylekken en prestatieproblemen van het systeem.
Als u haast heeft, kunt u kiezen voor de Quick Scan (snelle scan). Deze doorzoekt alleen de locaties waar malware zich het vaakst schuilhoudt.
Voor maximaal zekerheid raden we de Full Scan (volledige systeemspreiding) aan. Deze onderzoekt grondig elk bestand op uw computer. Hoewel dit proces langer duurt en oudere apparaten iets kan vertragen, is het de betrouwbaarste manier om zelfs diep verborgen bedreigingen op te sporen.
Daarnaast biedt Norton de mogelijkheid van een Custom Scan (aangepaste scan), waarmee u een specifiek bestand of een externe schijf kunt controleren. U kunt ook een automatisch schema instellen, zodat het programma op door u gekozen tijden regelmatig het systeem controleert.
Norton Safe Web browser-extensie
Als extra beveiligingslaag biedt Norton de Safe Web browser-extensie, die u kunt installeren in Chrome, Firefox, Edge en Safari.
Dit hulpmiddel werkt als een stoplicht: naast de zoekresultaten ziet u gekleurde pictogrammen. Groen betekent dat de website veilig is, geel waarschuwt voor mogelijk risico, en rood geeft gevaar aan. Dit is bijzonder handig bij het browsen op sociale platforms of bij het controleren van e-mail in de browser.
De extensie markeert automatisch alle verdachte links, zodat u niet per ongeluk in de val van oplichters trapt. Mocht u toch op een verdachte link klikken, dan biedt Norton u de mogelijkheid om deze te openen in Isolation Mode (isolatiemodus). De website wordt dan geopend op een Norton-server in plaats van op uw eigen computer.
Als u Norton 360 gebruikt, worden bepaalde financiële websites, zoals die van banken, automatisch in isolatiemodus geopend. Dit zorgt voor maximale bescherming van uw gegevens tegen eventuele spyware die op uw computer zou kunnen zitten.
Hoewel Norton voortdurend zijn interne beveiligingssystemen verbetert, blijft de Safe Web-extensie een onmisbaar hulpmiddel voor iedereen die proactief duidelijke beveiligingswaarschuwingen wil zien, nog voordat u een beslissing neemt of op een specifieke link klikt.
Norton Slimme Firewall: tweerichtingsnetwerkbeveiliging
De slimme firewall (Smart Firewall) van Norton biedt tweerichtingsbescherming. Hij monitort niet alleen het inkomende verkeer naar uw computer, maar ook het uitgaande verkeer. Zo voorkomt hij dat indringers toegang krijgen tot uw systeem en blokkeert hij verdachte programma’s die zonder uw medeweten gegevens naar buiten proberen te sturen.
Onze tests tonen aan dat deze firewall zowel op Windows- als op Mac-apparaten effectief werkt. Hij biedt vier essentiële functies:
- blokkering van programma’s en verbindingen,
- locatiedetectie,
- en een bijzonder nuttige kwetsbaarheidsbeoordeling.
Deze laatste functie scant uw systeem op zwakke plekken die cybercriminelen zouden kunnen misbruiken, zoals een verouderd besturingssysteem of verdachte applicaties. Bij ontdekking krijgt u concrete aanbevelingen wat u in elk specifiek geval kunt doen.
Afhankelijk van de instellingen vraagt Norton altijd om uw toestemming, zodat u de volledige controle behoudt.
100% virusbeschermingsgarantie
Bij alle abonnementen ziet u de 100% Virus Protection Promise (100% virusbeschermingsgarantie). Dit is Nortons teken van vertrouwen in hun eigen dienstverlening.
Het is geen extra programma, maar een garantie van de fabrikant: als er toch een virus op uw apparaat terechtkomt dat de Norton-experts niet kunnen verwijderen, kunt u in aanmerking komen voor restitutie van het betaalde bedrag.
Dit geeft een extra gevoel van veiligheid, omdat u niet alleen software krijgt, maar ook professionele hulp en een financiële garantie voor het geval het misgaat.
Norton Wachtwoordmanager
Moderne beveiliging beperkt zich niet langer tot alleen virusdetectie. Daarom biedt Norton bij het Norton 360-pakket een eigen wachtwoordmanager aan.
Als u het beu bent om steeds op de knop “wachtwoord vergeten” te drukken of overal hetzelfde onveilige wachtwoord te gebruiken, biedt Norton een eenvoudige oplossing. U hoeft nog maar één hoofd-wachtwoord te onthouden. De wachtwoordmanager vult al uw complexe inloggegevens, bankkaartnummers en andere privé-informatie binnen een seconde automatisch voor u in.
Onze tests tonen aan dat deze manager niet alleen al uw wachtwoorden veilig opslaat, maar ook proactief voor de “gezondheid” van uw accounts zorgt. Hij evalueert direct de sterkte van uw wachtwoorden en waarschuwt u onmiddellijk als ze te zwak zijn of al ergens op internet zijn gelekt.
Met één klik kunt u onkraakbare wachtwoorden genereren, die naadloos worden gesynchroniseerd tussen uw computer en telefoon.
Interessant is dat u deze wachtwoordmanager volledig gratis kunt gebruiken, zelfs als u geen volledig Norton 360-abonnement heeft. U installeert eenvoudig de browser-extensie op uw computer of de app op uw telefoon, logt in met dezelfde Norton-account en al uw wachtwoorden zijn direct beschikbaar op beide apparaten. De manager slaat een onbeperkt aantal wachtwoorden op zonder extra kosten.
Cloudback-up: bescherming tegen gegevensverlies
Een van de extra functies van Norton is de cloudopslag, die de fabrikant – in tegenstelling tot veel concurrenten – standaard in zijn pakketten opneemt. Dit is een bijzonder effectieve maatregel tegen ransomware. Mocht een hacker uw computerbestanden versleutelen, dan kunt u uw belangrijkste documenten altijd herstellen vanuit de veilige cloudopslag.Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor Windows-gebruikers. Het beheer is vrij eenvoudig: u kunt automatische back-ups instellen die op de achtergrond draaien zonder uw computer te vertragen.Het is belangrijk om te weten dat de beschikbare opslagruimte afhankelijk is van het gekozen abonnement:
- AntiVirus Plus – 2 GB
- Standard – 10 GB
- Deluxe – 50 GB
- Premium – 75 GB
Hoewel de Norton-cloudopslag een uitstekende service is, zou men voor maximale veiligheid nog extra tools willen zien, zoals bestandsversleuteling of een file shredder (veilig en onherstelbaar verwijderen van bestanden). Deze functies ontbreken momenteel nog.
Ouderlijk toezicht
Norton is een goede keuze voor gezinnen, maar het is belangrijk om op te merken dat de ouderlijk toezicht-functie (Norton Family Parental Control) alleen is inbegrepen bij de Deluxe- en Premium-abonnementen.
Deze tool stelt ouders in staat om ongepaste content te blokkeren, zoekresultaten te filteren en verschillende restrictieniveaus in te stellen op basis van de leeftijd van het kind. Een handige optie is de School Time-modus. Hiermee kunt u de toegang tot games en sociale netwerken beperken tijdens specifieke uren, zodat kinderen zich beter kunnen concentreren op hun huiswerk.
Norton 360 privacyfuncties
Norton 360 onderscheidt zich op de markt door zijn uitgebreide aanpak van privacy. Functies zoals Secure VPN (die al het internetverkeer versleutelt), SafeCam (die ongeautoriseerde toegang tot de webcam blokkeert), Privacy Monitor en Dark Web-monitoring vormen samen een stevig schild tegen datalekken.
Norton Secure VPN: een extra privacy-laag voor uw surfgedrag
Als u zich tijdens het surfen op internet bekeken voelt door uw internetprovider of bezorgd bent over de veiligheid bij het verbinden met openbaar Wi-Fi, biedt Norton Secure VPN uitkomst. Norton-gebruikers krijgen een volwaardige virtuele privénetwerkverbinding (VPN) die uw IP-adres verbergt en al uw internetverkeer versleutelt.
Onze tests tonen aan dat de VPN soepel werkt: met één klik kunt u verbinding maken met servers in Nederland, Duitsland, de Verenigde Staten of een van de andere 65 ondersteunde landen. Dit stelt u in staat om bijvoorbeeld Nederlandse tv-kanalen in het buitenland te bekijken of de Amerikaanse versie van Netflix vanuit huis te gebruiken.
Let wel op de beperkingen van Norton. In tegenstelling tot traditionele VPN-aanbieders kan deze tool niet direct op een router worden geïnstalleerd, waardoor u elk apparaat afzonderlijk moet beveiligen. Een belangrijk nadeel is dat het basis Norton Standard-abonnement de VPN slechts op één apparaat toestaat. Voor de moderne gebruiker met zowel een telefoon als een computer is dit vaak te beperkt.
Daarnaast ontbreekt nog steeds de Kill Switch-functie, die zorgt voor ononderbroken anonimiteit als de VPN-verbinding onverwachts wegvalt.
Hoewel het een goede toevoeging is, raden we serieuze privacy-enthousiastelingen aan om een aparte VPN-dienst te kiezen, zoals NordVPN of ProtonVPN.
SafeCam (voor pc’s)
Moderne cyberaanvallen beperken zich niet tot het stelen van gegevens. Cybercriminelen gebruiken spyware om de controle over uw webcam over te nemen. De Norton SafeCam-functie detecteert en blokkeert direct elke ongeautoriseerde poging om toegang te krijgen tot de camera.
Belangrijk is dat dit systeem intelligent is. Het herkent vertrouwde videovergaderprogramma’s zoals Zoom of Teams en laat deze zonder onderbreking werken, maar waarschuwt u onmiddellijk als een onbekende of verdachte toepassing probeert toegang te krijgen tot de camera.
Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor Windows-gebruikers.
Privacy Monitor: bescherming van je persoonlijke gegevens
Norton Privacy Monitor is een tool die is ontworpen om de verspreiding van je persoonlijke informatie op internet in de gaten te houden. Het programma scant continu populaire datalekken-databases op zoek naar openbaar beschikbare gegevens zoals je telefoonnummer, adres of geboortedatum. Dit is bijzonder belangrijk ter voorkoming van identiteitsdiefstal, omdat oplichters deze gegevens vaak gebruiken om wachtwoorden te raden of financiële fraude te plegen.
Deze functie toont niet alleen welke informatie over je publiekelijk beschikbaar is, maar helpt je ook om verzoeken in te dienen om deze gegevens te laten verwijderen uit online catalogi. Zo zorgt het voor een hoger niveau van privacy.
Dark Web-monitoring: vroegtijdige waarschuwing voor gevaar
Een stap verder in de beveiliging gaat de Dark Web Monitoring-service. Deze monitort actief de verborgen lagen van het internet waar cybercriminelen gestolen gegevens verhandelen.
Als je bankrekeningnummer, wachtwoorden of andere persoonlijke gegevens opduiken op verdachte forums, zal Norton je onmiddellijk waarschuwen. Dit geeft je de kans om tijdig veiligheidsmaatregelen te nemen, zoals het wijzigen van je wachtwoorden, voordat indringers schade kunnen aanrichten.
Is Norton 360 gebruiksvriendelijk?
Norton 360 staat bekend om zijn eenvoud en intuïtiviteit. Zodra je het programma installeert, wordt je verwelkomd met een korte introductietour die je helpt om niet te verdwalen tussen de vele functies. Het hoofdvenster My Norton geeft een duidelijk overzicht van je beveiligingsstatus, terwijl alle belangrijke opties met één klik gemakkelijk bereikbaar zijn.Hoewel het voor sommige gebruikers in het begin even wennen kan zijn dat elke functie (bijvoorbeeld de firewall-instellingen) in een apart venster opent, raak je hier snel aan gewend.
Norton 360 voor mobiele apparaten
De mobiele app van Norton 360 biedt dezelfde sterke beveiligingsfuncties als de desktopversie, ook op je Android-telefoon. De installatie is uiterst eenvoudig: je downloadt de app uit de App Store of Google Play en logt in met je account. De interface ziet er op beide platformen identiek uit, is modern en gemakkelijk te begrijpen. Op het startscherm zie je direct de belangrijkste functies, en de automatische scan start zodra je de app opent.
Een klein ongemak blijft dat sommige functies, zoals de wachtwoordmanager, VPN en ouderlijk toezicht, nog steeds als aparte apps gedownload moeten worden. Gelukkig worden ze allemaal beheerd via hetzelfde Norton-abonnement.
Norton voor Android-apparaten
De Android-versie biedt traditioneel meer flexibiliteit en functies dan iOS. Het belangrijkste hulpmiddel is Link Guard, dat elke geopende link controleert en je in realtime beschermt tegen phishing-aanvallen.Belangrijkste functies:
- App Advisor – controleert nieuwe apps voordat je ze installeert en waarschuwt voor privacyrisico’s of overmatig batterijverbruik.
- Antivirusscan – continue achtergrondbescherming tegen malware.
- Systeemadviseur – meldt kwetsbaarheden in het besturingssysteem of onveilige instellingen.
- Wi-Fi-beveiliging – scant openbare netwerken op inbraakpogingen.
- Privacyrapport – toont gedetailleerd met welke gegevens je geïnstalleerde apps delen met derden.
Norton voor iOS-apparaten
Vanwege de beperkingen van het Apple-ecosysteem kan de iPhone-app geen andere apps scannen op bestanden (zoals bij Android). Toch maakt Norton optimaal gebruik van de beschikbare mogelijkheden om je veiligheid te waarborgen. Visueel verschilt de app nauwelijks van de Android-versie, met de nadruk op netwerk- en identiteitsbeveiliging.Belangrijkste functies:
- Web Protection – blokkeert onveilige websites tijdens het surfen via Safari of andere browsers.
- Safe Calendar – een unieke functie die verdachte of spam-achtige uitnodigingen in je agenda blokkeert, die vaak door oplichters worden gebruikt.
- SMS-beveiliging – filtert berichten met verdachte links.
- Identiteitsmonitoring – waarschuwt als je e-mailadres of andere gegevens opduiken in gelekte databases.
- Apparaatbeveiliging – controleert of je de nieuwste iOS-versie gebruikt en of je telefoon niet is jailbroken.
Norton 360 installeren en gereedmaken voor gebruik
De website van Norton is modern en intuïtief ontworpen, waardoor het vinden van het juiste abonnement eenvoudig is. Je klikt gewoon op het tabblad Consumer of logt in op je account. Hoewel het programma alle populaire besturingssystemen ondersteunt (Windows, macOS, Android en iOS), is het belangrijk om te weten dat er nog steeds geen ondersteuning is voor Linux-gebruikers.
Abonnement aanschaffen en eerste stappen
Eerst kies je het gewenste abonnement en de betaalmethode (creditcard, PayPal of Google Pay). In tegenstelling tot veel andere antivirusprogramma’s, waarbij je het installatiebestand direct kunt downloaden, vereist Norton dat je eerst inlogt op je My Norton-account via de browser. Alleen daar kun je de licentie aan je computer toewijzen en onder Install My Apps op Download klikken.
De installatie op je computer
- Log in op je Norton-account via de website.
- Ga naar het tabblad Install My Apps en klik op Download.
- Wanneer het installatiebestand is gedownload (meestal in de map Downloads), open je het bestand.
- In het venster dat verschijnt, klik je op de grote knop en wacht je tot de installatie is voltooid.
Tijdens de installatie vraagt Norton om toestemming om systeeminstellingen en het netwerk te mogen benaderen. Bevestig deze toestemmingen, zodat de antivirus en VPN correct kunnen werken.
Wanneer de installatie klaar is, vraagt het programma om je computer opnieuw op te starten. Doe dit absoluut.
Na het herstarten log je opnieuw in op de Norton-app. Je ziet dan een groene bevestiging dat je apparaat nu beschermd is.
Klantenservice
Norton biedt verschillende ondersteuningskanalen: een 24/7 live chat, telefonische hulp en een uitgebreide kennisbank met video-instructies. Uit onze ervaring blijkt echter dat het niet altijd eenvoudig is om een live medewerker te bereiken. Je wordt eerst doorgestuurd naar een chatbot, die je moet “overtuigen” dat je echt hulp van een mens nodig hebt. Het proces vereist vaak registratie en het invullen van speciale formulieren.
| Klantenservice | |
| Live Chat | |
| Ticketsysteem / Forum | |
| Telefoon | |
| Facebook / X (Twitter) | |
| 24/7 beschikbaar | |
| Snelle reactietijd | |
| FAQ | |
| Instructies en video’s |
Hoewel de ondersteuning in sommige gevallen snel en professioneel verloopt, melden andere gebruikers dat medewerkers traag reageren en dat de informatie niet altijd accuraat is. Als je geen tijd wilt verspillen aan chatten, kun je op werkdagen telefonisch contact opnemen of proberen via de sociale netwerken Facebook en X.
Eindoordeel
Samenvattend kunnen we gerust stellen dat Norton 360 nog steeds tot de beste antivirusprogramma’s behoort, zowel voor Windows- als voor Mac-gebruikers. Het programma biedt beveiliging en privacy van het hoogste niveau, terwijl de extra tools zoals de wachtwoordmanager, ouderlijk toezicht en de Safe Web-browser-extensie een volledige bescherming bieden.
Hoewel het een van de duurdere oplossingen op de markt is, rechtvaardigen de betrouwbaarheid en het eenvoudige gebruik de investering.
Norton 360 veelgesteslde vragen (FAQ)
Is Norton een goed antivirusprogramma?
Ja, Norton 360 behoort volgens de nieuwste tests tot de beste internetbeveiligingssoftware op de markt. Het biedt uitstekende bescherming tegen alle soorten malware – dit wordt bevestigd door zowel onafhankelijke onderzoekers als gebruikerservaringen. Daarnaast biedt de software talloze nuttige beveiligingsfuncties, waaronder ouderlijk toezicht, cloud-backup en Norton VPN.
Wat is Norton 360?
Norton 360 is een uitgebreid beveiligingspakket dat zorgt voor gelaagde apparaatbeveiliging, online privacy en bescherming tegen identiteitsdiefstal. Het pakket bestaat uit antivirussoftware, een VPN-service, cloud-backup, ouderlijk toezicht en diverse andere aanvullende beveiligingstools.
Hoe stop ik de automatische verlenging van mijn Norton-abonnement?
Om automatische incasso’s stop te zetten, moet je de verlenging van het abonnement in je account annuleren. Log in op ‘My Norton’, ga naar ‘My Account’ (Mijn account) en selecteer ‘My Subscriptions’ (Mijn abonnementen). Hier kun je al je actieve abonnementen beheren en opzeggen.
Vertraagt Norton 360 mijn computer?
Dat is onwaarschijnlijk. Normaal gesproken verbruikt Norton 360 slechts 2% tot 18% van de processorcapaciteit (CPU), waardoor de meeste gebruikers geen enkele vertraging merken. Tijdens intensieve taken, zoals een volledige systeemscan, kan de belasting oplopen tot boven de 41%, maar dit is afhankelijk van de individuele specificaties van je computer.
Beschermt Norton tegen gijzelsoftware (ransomware)?
Ja, Norton helpt je te beschermen tegen deze dreiging. Tijdens onafhankelijke tests detecteerde Norton 360 dit type virussen zeer snel. Bovendien stelt de software je in staat om reservekopieën van gevoelige bestanden te maken, zodat je gegevens veilig blijven, zelfs in het geval van een aanval.
Norton reviews
Heb je ervaring met Norton? Graag horen wij je ervaring met deze VPN-aanbieder. Plaats nu een Norton review hieronder en deel je ervaring met andere bezoekers!
Schrijf Norton 360 review
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
